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análise de indicadores
13 ago

Análise de indicadores voltada para resultados

Gerir qualquer negócio de forma eficiente depende de inteligência. E não estamos falando aqui de um QI elevado, mas de uma inteligência objetiva, construída através da coleta e análise de dados do negócio. Todas as empresas se beneficiam de processos que envolvem o estabelecimento de metas e o acompanhamento de indicadores de resultados, que guiam a tomada de decisões.

O marketing digital é um trabalho que está disponível para qualquer negócio. Por ser aplicado no ambiente virtual, permite um grande acesso a dados de comportamento do público. É possível realizar medições objetivas de resultados que ajudam as empresas a entender melhor seu público e realizar ações que otimizem, não só o resultado em vendas, mas toda a gestão do negócio.

O grande volume de dados, entretanto, pode se tornar um empecilho na gestão do negócio. Se o gestor não tiver total conhecimento do seu negócio, seu público e resultados que almeja para a empresa, de nada servem os dados.

 

Entenda os indicadores importantes para seu negócio

Falando de marketing digital, as empresas que trabalham no ambiente virtual conseguem coletar informações como sexo, localização, idade, profissão e muitos outros dados demográficos. Tudo depende da plataforma que utiliza. Além disso, também é possível entender o perfil dos clientes, de acordo com a forma como interagem com o site e redes sociais da empresa.

De forma objetiva, quem trabalha marketing digital consegue saber quais páginas do site da empresa são mais acessadas, quais publicações geram um maior interesse do público. Com isso, é possível entender quanto custa para atingir este público, levá-lo ao site ou mesmo efetuar uma venda.

Estes dados, nas mãos de um bom gestor, ajudam a entender em que produtos ou serviços ele pode investir mais para capitalizar no interesse do público. Do mesmo modo, é possível saber quais parceiros comerciais e de divulgação podem gerar resultados mais interessantes no que diz respeito às vendas, por exemplo.

Conhecendo melhor o público-alvo, é possível pensar em novos produtos e/ou serviços e planejar ações promocionais capazes de aproximar o público da empresa.

Empresas que trabalham com e-commerce, por exemplo, conseguem saber exatamente quais são os produtos que geram mais vendas, qual o perfil de público que demonstra mais interesse por estes produtos. Com isso, é possível falar diretamente com estas pessoas para conquistar novos clientes de forma mais assertiva.

Já empresas que trabalham com serviços podem utilizar os dados de comportamento para desenvolver conteúdos e materiais ricos que abordam as necessidades do público-alvo. Deste modo, é  possível criar um relacionamento com estas pessoas e coletar informações importantes para guiar as ações de marketing e vendas da empresa.

Para entender os indicadores realmente importantes para seu negócio e construir um trabalho de marketing digital efetivo é crucial trabalhar com especialistas em comunicação na internet.

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