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etapas da venda do marketing digital
17 mar

As etapas da venda no marketing digital

O marketing digital busca atrair a atenção do público para uma marca e, eventualmente, levar estas pessoas a consumir, seja uma ideia, um produto ou um serviço. Para isso, existe um processo, com algumas etapas que guiam o público no funil de vendas e que devem apreciadas em toda estratégia de marketing digital. Acompanhe estas etapas a seguir e veja algumas dicas para atrair, engajar, converter e fidelizar seu público.

Prospecção no marketing digital

A primeira etapa no processo de venda a partir do marketing digital é a prospecção. O trabalho de marketing busca levar as ações certas ao público correto, despertando neste o desejo de conhecer mais a fundo a empresa e os produtos e serviços que ela tem a oferecer. 

Na prospecção as ações de marketing devem destacar o que o produto ou serviço oferece de valor ao público e como sua marca pode se destacar no mercado, apresentando algo além da concorrência.

Construção de credibilidade

A segunda etapa é o momento em que sua marca vai além da propaganda e mostra para aquelas pessoas que já demonstraram interesse porque elas deveriam consumir seus produtos e serviços, porque sua marca é, de fato diferente positivamente.

Na prospecção você atrai o público, mas é nesta etapa que você deve conquistá-lo com um site que inspire credibilidade na aparência e nos conteúdos. O site deve oferecer conteúdos relevantes, ter fácil navegação e disponibilizar transparência sobre as políticas da sua marca, responsabilidade, suporte e atendimento ao público.

Qualificar o cliente em potencial

Mesmo com um bom trabalho inicial de atração e um site bem construído, muitos dos visitantes do seu site não sentirão a necessidade ou o interesse de consumir seus produtos imediatamente e é por isso que é preciso fazer um trabalho de qualificação destes leads. Para fazer isso, ofereça ao público materiais ricos – como e-books, planilhas, infográficos, entre outros – em troca de informações de perfil e contato.

 Transforme seu visitante em lead

Aqueles que oferecerem seus dados, poderão ser atingidos novamente com um fluxo de automação de marketing, com conteúdos mais e mais específicos, criando um relacionamento com a marca e ficando cada vez mais próximos de se tornarem clientes.

Apresentando seus produtos, fechando vendas e fidelizando clientes

Durante todo esse processo e com diferentes ações sendo realizadas concomitantemente para conquistar o público e levá-lo cada vez mais a frente no funil de vendas é preciso ter muito planejamento.

Comece desenvolvendo as personas para entender com quem sua marca realmente deseja conversar, depois construa seu site, seus conteúdos e suas ações de marketing para atingir e atrair estas pessoas. Também acompanhe de perto como o público reage ao seu trabalho de marketing e vendas e faça ajustes para ser cada vez mais eficiente e também para abordar os clientes em potencial na hora certa.

Dessa forma você terá resultados muito mais consistentes e poderá não só gerar clientes, mas também fidelizá-los com um trabalho atencioso e interessado em oferecer a melhor experiência para o público, desde a primeira interação até a conclusão de uma venda.

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