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24 nov

Canais de aquisição: Onde e como adotar no inbound marketing

Inbound Marketing é um termo muito utilizado para descrever o uso de estratégias diferentes dentro do ambiente virtual, que são organizadas de forma consciente para atrair as pessoas, despertar interesse e levá-las a consumir produtos e serviços de uma empresa.

Em um bom trabalho de inbound marketing, são trabalhados diferentes canais, como os sites e blogs, redes sociais, email, plataformas de vídeos, webinars, ferramentas de busca entre tantas outras opções. Você sabe como cada canal atua em cada etapa do Inbound Marketing?

Atrair

A primeira etapa de todo trabalho inbound é a atração das pessoas, buscando que elas tenham contato com os diferentes conteúdos da empresa nos canais em que elas navegam online e se tornem alvo das diversas ações da empresa, com o objetivo de levá-las para as etapas seguintes do Inbound.

Nesta etapa, são muito utilizadas as redes sociais e blogs, que permitem atingir um grande público de pessoas que têm interesse nos conteúdos desenvolvidos pela marca nestes canais – dentro de uma estratégia de marketing de conteúdo.

Para que estes conteúdos sejam apresentados e o público possa conhecer a marca e interagir com ela, são utilizadas estratégias de SEO – que ajudam o blog a aparecer nas ferramentas de busca e plataformas de anúncios online, que aumentam exponencialmente a exposição das publicações e conteúdos para o público-alvo.

Converter

A etapa de conversão é o momento em que seu público tem a oportunidade de estreitar a relação com sua marca e para isso são utilizadas as redes sociais e blogs, com formulários ou links para landing pages com formulários, que são preenchidos em troca de conteúdos diversos, como vídeos, webinars, ebooks, entre outros.

Aqui são utilizados os mesmos canais que para atração, mas o conteúdo muda, contendo chamadas para ações de conversão, que são aquelas em que o público deixa suas informações de contato. As plataformas de anúncios online também são utilizadas para impulsionar as ações.

Relacionar

Após fazer com que parte do público-alvo conheça, interaja com a marca e seja convertido via formulário, estes que indicaram o desejo de se relacionar com a empresa, seus conteúdos, produtos e serviços, podem ser atingidos novamente, com conteúdos diferentes, que ajudam a cultivar esse relacionamento.

Neste momento, junto com os outros canais, o e-mail se torna um canal extremamente relevante, pois seus contatos vão receber na caixa de entrada conteúdos cada vez mais específicos e adequados aos interesses que eles demonstram ter e capazes de abordar ou despertar desejos de consumo.

Para isso, utilizam-se também as ferramentas de automação de marketing, onde é possível criar grupos de contatos e diferentes conteúdos para atingir estes, sejam com informações, links para novos conteúdos específicos e ofertas que atingem em cheio as necessidades que o contato demonstra.

Vender e analisar

A penúltima etapa dos Inbound Marketing é a de venda. Nela, de fato, a marca busca conquistar clientes para. O público é atingido por todos os canais possíveis, utilizando todo o conhecimento de perfil e contatos coletadas nas primeiras etapas para gerar resultados e receitas para o negócio.

Já a última etapa, a de análise é para entender tudo o que foi feito anteriormente e descobrir como melhorar – constantemente – as ações em cada canal em cada uma das etapas e tornar o processo inbound cada vez melhor.

Além disso, é importante entender que estas etapas, por mais que caminhem diretamente para a geração de vendas de produtos e serviços, não são lineares.

Isso significa que você pode atingir o público em qualquer uma das etapas e gerar resultados em vendas em qualquer uma delas. Da mesma forma, uma mesma pessoa pode estar em uma ou mais etapas ao mesmo tempo.

Ou seja, o inbound marketing é um processo cíclico e contínuo, que, quando bem realizado, fica cada vez mais assertivo e encurta cada vez mais o espaço entre atrair e vender. Quer saber como trabalhar seu marketing digital em um modelo Inbound? Fale com a Trama digital agora e permite que a gente faça esse processo para sua empresa!

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