Já ouviu falar em defensores da marca? Se sua resposta for não ou se você quer saber um pouco mais sobre o assunto, continue nesse artigo que vamos falar sobre o que é um defensor de marca, como contribuem para sua estratégia de marketing e como conquistá-los. O que é um defensor da marca […]
A marca é a representação da sua empresa e, assim como seria com uma pessoa, ela precisa ter uma personalidade para conseguir gerar conexão com os clientes.
A análise de percepção de marca considera apenas o que o público pensa a respeito do seu negócio. Tudo que sua empresa apresenta ao público e mercado influencia diretamente na percepção de marca e, é claro nos resultados do seu negócio. Construir uma percepção de marca adequada e positiva para o seu negócio é um […]
O marketing de propósito é definido por um trabalho orientado por objetivos e não apenas em produtos e serviços. Na era de transformação digital, as marcas, grandes ou pequenas, encontram na internet uma forma de falar diretamente com seu público e, para se destacar em meio à concorrência, é preciso investir em marketing de propósito. […]
A comunicação estratégica é importante para conseguir desenvolver um relacionamento eficiente com seu público-alvo, colaboradores, investidores e parceiros comerciais. Investir em marketing e propaganda não é apenas criar anúncios para atrair negócios, vai muito além disso. O trabalho de marketing deve ser realizado levando em consideração como a sua comunicação deve ser realizada para conseguir […]
O coronavirus se espalhou pelo mundo e medidas de distanciamento social impactam a vida de pelo menos um terço de toda a humanidade. Empresas estão se adaptando, com seus funcionários trabalhando de casa, comércios, bares e restaurantes estão tendo que fechar suas portas e buscar novas formas de atender o público. Durante esse período, que […]
O Brasil tem um dos maiores eventos de marketing digital e vendas do mundo, o RD Summit que, em 2019, contou com a presença de Ann Handley, uma das grandes experts em marketing de conteúdo atualmente. Ela falou sobre como se conectar com o público através dos conteúdos e distribuiu dicas importantes para conquistar a confiança […]
A experiência do cliente é foco das empresas que querem atingir consumidores cada vez mais exigentes e bem informados. Todo o trabalho de marketing deve ser pensado para fazer com que os consumidores tenham uma experiência memorável, se tornem fãs e passem até a defender e promover a marca em seus círculos sociais. Philip Kotler, […]
Gigantes do ambiente digital, o Facebook e o Google são plataformas utilizadas por milhões de pessoas todos os dias e que oferecem espaço para as marcas que desejam atingir o público consumidor e gerar novos clientes. Ambas permitem o impulsionamento de conteúdos com o objetivo de buscar interações entre marcas e públicos, levar pessoas […]
O bom atendimento é um dos principais construtores de uma boa imagem para uma empresa, aumentando a satisfação dos clientes e as possibilidades de que ele retorne para consumir mais produtos ou serviços. O atendimento em tempo real é ainda mais precioso neste sentido e hoje este atendimento é feito não só via telefone […]
