experiência do cliente
07 nov

Como melhorar a experiência do cliente

A experiência do cliente é foco das empresas que querem atingir consumidores cada vez mais exigentes e bem informados. Todo o trabalho de marketing deve ser pensado para fazer com que os consumidores tenham uma experiência memorável, se tornem fãs e passem até a defender e promover a marca em seus círculos sociais. Philip Kotler, […]

Facebook Ads x Google Ads: em qual investir?
08 out

Facebook Ads x Google Ads: em qual investir?

  Gigantes do ambiente digital, o Facebook e o Google são plataformas utilizadas por milhões de pessoas todos os dias e que oferecem espaço para as marcas que desejam atingir o público consumidor e gerar novos clientes.  Ambas permitem o impulsionamento de conteúdos com o objetivo de buscar interações entre marcas e públicos, levar pessoas […]

O que seus clientes esperam de um bate-papo em tempo real?
12 set

O que seus clientes esperam de um bate-papo em tempo real?

  O bom atendimento é um dos principais construtores de uma boa imagem para uma empresa, aumentando a satisfação dos clientes e as possibilidades de que ele retorne para consumir mais produtos ou serviços. O atendimento em tempo real é ainda mais precioso neste sentido e hoje este atendimento é feito não só via telefone […]

Por que você deve começar a fazer Remarketing?
05 set

Por que você deve começar a fazer Remarketing?

  Você já ouviu falar sobre Remarketing? Bem este recurso é uma ótima maneira de prolongar os efeitos das suas campanhas de marketing online. Isto porque através dele você poderá alcançar pessoas que já estiveram visitando o seu site. O conceito é simples: cada pessoa ao navegar na internet deixa uma marca quando passa pelos […]

Como formar embaixadores da marca dentro da sua equipe
04 jul

Como formar embaixadores da marca dentro da sua equipe

  É comum desenvolver estratégias de marketing pensando em construir autoridade e convidar o público consumidor a conhecer os produtos e serviços de uma marca, porém são poucas as empresas que entendem o valor dos seus próprios colaboradores como embaixadores da marca. Os colaboradores, como representantes da marca, também influenciam na percepção que o público […]

logo
30 maio

Logo não é identidade

A logo é uma representação que compõe a identidade. O que é importante saber é que o símbolo criado para significar o nome de alguma marca ou produto, sozinho, não transfere toda a mensagem que a marca deseja passar. Quando colocamos o logotipo em alguma peça publicitária, seja em impressos ou digitais, estamos enviando uma […]

posicionamento de marca
22 abr

Um bom posicionamento de marca faz toda a diferença

Um pouco de insegurança é normal na vida de qualquer empresário. Ter um bom posicionamento no mercado com seu produto ou serviço não é uma tarefa fácil e as dúvidas sempre aparecem. Um posicionamento de marca eficiente é o que coloca como prioridade a forma como o cliente percebe a marca, seus produtos e serviços. […]

co-marketing
28 fev

Por que investir em co-marketing

O ambiente digital é extremamente vasto e acessível para marcas de todo o mundo. Isso aumenta a competitividade e limita empresas que praticam apenas as estratégias tradicionais de marketing digital. O co-marketing se apresenta como uma solução para marcas que desejam manter-se atualizadas e reinventar sua presença digital. Entenda o que é e alguns dos […]