LOADING...
inbound-e-outbound
27 ago

Como o inbound marketing pode contribuir com as ações da outbound marketing

 

Há quem pense que o inbound marketing ou marketing digital veio para dar fim às ações de outbound marketing, mas a verdade não é bem essa. A verdade é que o marketing digital é uma progressão das ações tradicionais de marketing e vendas.

Por ser um a progressão do outro é possível que eles possam se integrar em uma estratégia, cujo objetivo em comum seja a conversão de novos clientes. Para entender como esta integração pode ocorrer é preciso ter clareza quanto aos conceitos de cada um.

Outbound Marketing

Ao pensar em outbound marketing são estratégias em que ocorre o contato direto da área comercial com o cliente. O objetivo é ir atrás do cliente e convencê-lo dos benefícios do seu produto. Nestes casos o vendedor é total detentor da informação. São estratégias apoiadas por ações de prospecção ativa, normalmente via telefone, e com grande foco em peças publicitárias diversas. São ações complexas e de resposta rápida, mas possuem um alto custo por cliente.

Inbound Marketing

No caso do Inbound Marketing tem o mesmo objetivo de captar clientes, no entanto a execução da estratégia é diferente. Isto porque o inbound marketing  propõe, no lugar da publicidade pura e simples, a realizar ações de atração do lead a partir de conteúdo relevante. A ideia é que o cliente busque a informação até chegar a sua marca. As ações de inbound possuem um menor custo, por se concretizarem em um ambiente online, no entanto, o tempo de resposta a estas ações é de médio prazo.

Cada estratégia possui seus benefícios, ambas quando bem executadas promovem resultados. Então qual devo escolher? Que tal as duas? Isso mesmo. A realidade é que no Brasil, mesmo com a crescente do marketing digital, ainda está em um momento de transição, onde as estratégias de inbound marketing ainda estão engatinhando.

Com isto é preciso compreender que tratar estas ações como complementares irá promover maior eficiência da sua comunicação. O marketing digital possui inclusive potencial para alavancar suas ações de outbound marketing, ao dar credibilidade online a sua marca, tornando-a mais facilmente conhecida do público. A geração de conteúdo irá atrair o público e informá-lo quanto a área de atuação da sua empresa. A qualificação de leads irá facilitar o processo de venda para sua empresa diminuindo a resistência em relação à marca, ao serviço ou produto oferecido.

O processo de relacionamento com o cliente também é aprimorado com o marketing digital. Manter o cliente envolvido com a marca por meio de mídias sociais, e-mails e conteúdos exclusivos irá fazer com o nível de satisfação do cliente seja alto, o que permitirá a sua empresa a venda de novos produtos ou serviços para sua própria base de clientes.

No momento se selecionar a sua estratégia para captar clientes considere a integração de inbound e outbound marketing. O mais importante é estabelecer uma estratégia de marketing que se adeque ao comportamento do seu cliente. É claro que o inbound marketing é uma tendência que ganha cada dia mais força e adeptos, principalmente por conta da mudança de comportamento dos consumidores, cada vez mais questionadores e informados. E neste ponto o marketing digital tem mais a oferecer ao seu cliente e mais valor a agregar a sua marca.

Para conhecer mais sobre Inbound Marketing, fale com a Trama Digital. Oferecemos à sua empresa uma estrutura completa de profissionais e ferramentas imprescindíveis para a realização de um trabalho de marketing digital eficiente e relevante para os resultados do seu negócio. Conheça agora nossas soluções!

Leave A Comment