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monitoramento de redes sociais
21 mar

Compartilhar é preciso, mas monitorar é essencial

Quando falamos a respeito de marketing digital, nos focamos na geração de conteúdo relevante e atrativo do cliente. De fato o conteúdo ganhou uma considerável importância no último ano, com o advento do Marketing de Conteúdo.

Nas ações de marketing de conteúdo utilizamos o conteúdo para atrair e instruir seu cliente, conduzindo-o a identificar problemas e soluções conforme as suas necessidades. Mas postar o conteúdo em suas mídias é uma etapa do processo que passa pelo planejamento, o conteúdo, o relacionamento e termina com o monitoramento.

Se compartilhar conteúdo é preciso, monitorar passa a ser essencial. Ao monitorar o conteúdo postado poderemos saber se o proposito do conteúdo foi alcançado. Através no monitoramento podemos constantemente avaliar se o conteúdo tem atendido as expectativas do público alvo e verificar se além de atrair o cliente estamos de fato conduzindo-o de maneira a ser um novo cliente.

No momento do planejamento das ações de comunicação é preciso determinar os indicadores que irão mostrar sua eficácia. A postagem de um conteúdo sem o seu devido monitoramento são como “versos soltos ao vento”, sabemos o que foi dito, mas não se chegou ao seu destino final. De nada adianta dizer e não saber quem está te ouvindo.

A premissa da comunicação é que existe um emissor que repassa uma mensagem ao seu receptor, por meio de um canal e utilizando uma linguagem comum aos dois. Mas, a comunicação só é completa se houver uma resposta do receptor.

No marketing de conteúdo esta resposta será recebida na etapa de relacionamento e avaliada no monitoramento. Caso o relacionamento não esteja acontecendo da maneira esperada, o monitoramento irá mostrar onde e como melhorar. Para ter um conteúdo realmente atrativo, não se esqueça de avaliar se a motivação para sua criação foi alcançada. Bons resultados para você!

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