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29 ago

Integre marketing digital e vendas para otimizar resultados

 

Marketing digital e vendas são áreas distintas, mas que devem trabalhar juntas para levar um negócio ao sucesso comercial. O marketing é responsável por levar a marca ao público e atrair a atenção dos consumidores para o que ela oferece, enquanto a área de vendas é responsável por negociar e fechar a venda dos produtos ou serviços apresentados pelas ações de marketing digital.

As duas áreas se complementam na medida em que o trabalho de marketing não só permite aos clientes em potencial conhecer a empresa, como também ajuda a própria empresa a conhecer melhor o público. Cabe à equipe de marketing alimentar o departamento de vendas com informações importantes sobre o perfil e as expectativas do público.

Sabendo quais as ações de marketing que atraíram o público e entendendo quais são as necessidades e interesses destas pessoas, a equipe de vendas passa a ter mais munição para argumentar, negociar e fechar vendas.

Da mesma forma, o departamento de vendas pode devolver à equipe de marketing feedbacks importantes sobre os resultados do trabalho, ajudando o marketing a também entender melhor qual o perfil de cliente mais propenso a adquirir os produtos e serviços da empresa. 

Alinhe objetivos

As metas e objetivos de marketing e vendas devem ser comuns e complementares. Reúna as duas equipes e entenda quais as ações mais eficazes realizadas por ambas, buscando incentivar iniciativas que reflitam positivamente o trabalho e os resultados do negócio.

A partir disso, trace objetivos comuns e alinhe estratégias que podem gerar resultados positivos para ambas ou que, pelo menos, não interfiram na colaboração entre os departamentos e profissionais. 

Integração marketing digital e vendas

Promova a comunicação constante entre os departamentos e a participação de integrantes de ambas as equipes nas reuniões estratégicas, além de treinamentos que ajudem os profissionais a entender a importância e o valor de cada departamento para a construção de resultados relevantes. 

A equipe de marketing deve oferecer transparência em seus trabalhos e entregar leads qualificados aos vendedores, que devem então oferecer abordagens coerentes com as expectativas geradas nos leads pelo trabalho de marketing digital. Devemos destacar aqui que a continuidade do relacionamento e esta transição do marketing para o comercial deve ser alinhada para não ter uma ruptura brusca.

Ao integrar o trabalho das equipes e compartilhar dados, resultados e informações relevantes de cada departamento, a qualidade do trabalho só tem a melhorar. A experiência dos consumidores com a marca e até a imagem da empresa também são influenciadas positivamente. Entretanto fazer esse trabalho não é uma tarefa fácil.

Para atingir resultados expressivos, conte com a assistência de uma empresa de comunicação capaz de planejar, estruturar, realizar e avaliar os resultados de suas ações de marketing digital, gerando leads, trabalhando-os e enviando à sua equipe de vendas potenciais clientes, dispostos a conhecer e experimentar seus produtos e serviços.

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