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plataformas digitais
08 abr

O que são as plataformas digitais e como elas impactam os negócios

Muitas empresas ainda não entraram de vez na era digital, e têm dificuldades para tirar proveito das plataformas digitais para alavancarem seus negócios e expandirem seus resultados.

O desenvolvimento tecnológico é dinâmico e a inovação se torna cada vez mais frequente em todos os setores e as empresas que não conseguem acompanhar as mudanças frequentes e inevitáveis no mercado estão fadadas à estagnação ou pior, à falência.

Para garantir que sua empresa consiga acompanhar as mudanças, tanto no comportamento dos consumidores, como nas formas de consumo, entenda o que são plataformas digitais e como elas podem impactar seus negócios.

As plataformas digitais

As plataformas digitais denominam um modelo de negócios em que a tecnologia é a o meio utilizado para conectar consumidores e promover interações com as marcas. As plataformas aproximam a ofertas das demandas e possibilitam às empresas aumentarem seu alcance e a eficiência de suas estratégias comerciais.

O que empresas como o Uber, Airbnb, Booking, Amazon, Apple e até Google tem em comum? Elas são plataformas digitais, utilizadas para alcançar e se relacionar com seus consumidores através de seus dispositivos móveis e computadores.

As plataformas digitais transformaram a forma como o mercado se relaciona com os consumidores, reduzindo barreiras para negociações e facilitando o acesso e consumo de produtos e serviços.

Esse modelo de negócios permite uma maior interação entre as partes que compõe os mercados, sejam clientes, fornecedores ou organizações. Essa troca facilita a geração de valor para o negócio, diminuindo ou até eliminando limites físicos e territoriais.

Como as plataformas digitais afetam negócios

Esse modelo de negócios permite que mais pessoas possam interagir com as marcas, gerando resultados expressivos para as empresas e positivos para os consumidores.

Um modelo de negócios em plataformas digitais permite que o público seja, ao mesmo tempo, consumidor e fornecedor de serviços, expandindo as oportunidades de negócios das empresas.

Plataformas de empresas como o Uber e Airbnb permitem que o público consuma um serviço, mas que também ofereça este serviço, com as empresas gerando receita de uma forma ou de outra.

As empresas ainda podem desenvolver suas plataformas constantemente com algoritmos que identificam o comportamento dos consumidores, possibilitando um conhecimento maior sobre o público consumidor para estratégias de marketing e a otimização da plataforma para atingir resultados cada vez mais expressivos.

Junto com as plataformas digitais desenvolvem-se novas soluções tecnológicas que podem funcionar independentemente ou dentro das próprias plataformas, como:

  • Internet das coisas: Diferentes plataformas trocam informações entre si, facilitando o cadastro dos consumidores e o uso de diferentes serviços com mais praticidade.
  • Machine Learning: inteligência artificial que forma modelos analíticos a partir de dados e padrões de comportamento, permitindo uma análise mais assertiva dos negócios;
  • Big Data: Permite não só coletar e armazenar grandes volumes de informações, como também acompanhar esses dados e utilizar o conhecimento adquirido no planejamento de ações do negócio.
  • Inteligência Artificial: permite elaborar programas que simulam a capacidade humana de raciocinar, interpretar informações e resolver problemas.

Seu negócio também pode passar por essa transformação digital, utilizando plataformas digitais e tecnologias como as descritas acima para gerar negócios. Você pode começar a utilizar recursos como estes para levar seu negócio para outros patamares.

A Trama Digital utiliza todos estes recursos para criar uma presença digital para sua marca e conhecer a fundo o seu público. Promovemos a coleta e análise dos dados do comportamento do seu público através de plataformas digitais e ferramentas diversas.

Utilizamos os recursos oferecidos pela tecnologia para nos comunicar com o público certo, da maneira certa e trazê-los ao encontro de sua marca, produzindo conteúdos, promovendo anúncios e traçando estratégias de Inbound Marketing para atrair e converter e fidelizar clientes.

Conheça as soluções oferecidas pela Trama Digital e deixe que nossos profissionais evoluam a presença, a comunicação e os resultados do seu negócio no ambiente digital. Fale com a Trama!

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