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07 maio

Os ganhos da comunicação estratégica para o seu negócio

A comunicação estratégica é importante para conseguir desenvolver um relacionamento eficiente com seu público-alvo, colaboradores, investidores e parceiros comerciais. Investir em marketing e propaganda não é apenas criar anúncios para atrair negócios, vai muito além disso.

O trabalho de marketing deve ser realizado levando em consideração como a sua comunicação deve ser realizada para conseguir resultados positivos, que atinjam o público e sirvam aos objetivos do negócio.

Pontos-chave para manter um processo de comunicação estratégica

O primeiro passo é conhecer o seu negócio, e isso pode parecer óbvio, mas poucos são os gestores e empresários que têm, realmente, uma boa consciência de sua empresa, como ela funciona e a quem ela deve atender.

Sabendo o que é o seu negócio, você poderá se comunicar com muito mais assertividade, entendendo quais os assuntos que abrangem sua atuação e quais a informações relevantes para trabalhar seus produtos e serviços de forma estratégica. 

Defina como sua marca vai se comunicar com o público pensando em quais canais serão utilizados e como você poderá transmitir suas mensagens de forma clara e com o mínimo de ruídos possível, aumentando a efetividade de seu trabalho.

Dentro da definição de canais, você deve levar em consideração os públicos que deseja atingir. Para o público interno, alguns canais serão mais interessantes, como uma intranet e comunicados diretos ou mesmo via e-mail.

O fluxo de informações interna deve ser pensado de forma a manter sua equipe de trabalho focada, não apenas em suas tarefas diárias, mas também no que elas significam para os resultados finais da empresa.

Já com relação ao público externo, é importante ter uma ideia clara de quais canais devem ser utilizados, sejam eles e-mail, redes sociais, sites ou mesmo redes de distribuição de anúncios, como as oferecidas pelo Google e outros canais.

Mesmo sabendo bem como você vai conversar com seus públicos-alvo, a comunicação só é verdadeiramente estratégica se seguir um planejamento, se for concebida pensando nas diferentes etapas do trabalho e nos resultados que estas etapas trarão para o negócio. Por exemplo, se você deseja adquirir novos clientes, apenas oferecer promoções não é a melhor forma de conquistar esse objetivo de forma consistente. 

É preciso pensar em uma abordagem que seja capaz de atrair o público, despertar e manter o interesse das pessoas em sua marca, conquistar a confiança destas pessoas e, finalmente, convencê-las de que seus produtos e serviços são o que elas precisam. 

Os ganhos da comunicação estratégica para sua empresa

Se você trabalhar sua comunicação dessa forma, quando estas pessoas se tornarem clientes, não será apenas por preço ou necessidade imediata, mas porque acreditam no seu negócio e nas soluções que você oferece. 

Dessa forma, você pode criar uma base com clientes fiéis, que vão continuar buscando sua empresa no futuro e poderão até conquistar novos clientes para o seu negócio, se tornando verdadeiros embaixadores de sua marca.

Fazer uma comunicação estratégica e sustentável a médio e longo prazo não é uma tarefa simples, antes de começar é importante passar por estas etapas de auto descobrimento e de planejamento racional, informado por todo o histórico do seu negócio e pelos objetivo que você deseja e precisa atingir para manter uma empresa saudável e lucrativa.

Deixe que especialistas façam todas as análises necessárias e tracem estratégias eficientes, seja para a comunicação interna quanto para a abordagem junto ao público. Nós, da Trama Digital, somos especialistas em comunicação e marketing e oferecemos as soluções que você precisa, converse conosco e entenda como podemos trabalhar o posicionamento de sua marca e conquistar resultados expressivos para sua empresa.

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