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análise preditiva
21 abr

Por que ainda não nos apoiamos na análise preditiva?

O uso da análise preditiva pode ajudar você a manter seu negócio saudável e lucrativo. A overdose de informações é uma constante atualmente, e saber analisar dados para tomar decisões se torna cada vez mais importante. No entanto, poucas são as empresas, principalmente de pequeno e médio porte que já tomaram posse e consciência do conhecimento que elas coletam a todo instante.

O que é a análise preditiva?

Antes de falar sobre como você pode praticar análise preditiva em sua empresa, é preciso que você entenda exatamente o que é e como funciona esse processo. Todas as empresas têm acessos a dados que informam a tomada de decisões, porém a análise preditiva vai além disso.

O desenvolvimento constante de ferramentas e canais digitais, que tem grande penetração por conta da internet, levou à coleta massiva de dados e as empresas que utilizam estes recursos para conversar com seus clientes podem utilizar estas informações para desenvolver um relacionamento consistente e assertivo com o público, aumentando suas oportunidades de negócios.

A análise preditiva aparece nesse cenário com o desenvolvimento de softwares capazes de coletar, armazenar, cruzar informações, dados e estatísticas de forma a indicar padrões e tendências comportamentais, que ajudam os gestores a terem insights importantes.

Com isso, fica mais fácil entender como o negócio deve se apresentar e o que ele deve trabalhar com o público para conquistar o sucesso comercial na venda de seus produtos e serviços e a fidelização.

Como você pode se apoiar na análise preditiva?

Para conseguir utilizar a análise preditiva em seu negócio, é importante que você conheça muito bem o seu negócio, tendo os objetivos bem definidos e coletar os dados que sejam, de fato, relevantes para guiar sua tomada de decisões na direção dos seus objetivos.

É importante que você trabalhe com um sistema de CRM (customer relationship management) que agrupa todos os dados que você coletar do público, sejam atividades em seu site, nas redes sociais, via e-mail e outras interações, até mesmo registros de contatos das pessoas com os representantes do seu negócio..

Baseando-se no histórico de comportamento do público, você pode chegar a conclusões e fazer previsões importantes que ajudam a tomar a melhor decisão para suas próximas ações comerciais, ações de marketing e até na interna do seu negócio.

Essa análise preditiva será colocada em prática nas suas ações e os resultados destas ações vão validar ou derrubar suas conclusões, permitindo o ajuste constante das estratégias e o alcance de resultados cada vez melhores.

No marketing digital, a análise preditiva tem um papel de extrema importância, já que, através das ações de marketing online, as marcas têm acesso a uma quantidade enorme de informações e é prerrogativa de um trabalho de marketing bem feito a capacidade de atingir as pessoas certas, na hora certa para conquistá-las e gerar reconhecimento de marca, fechar negócios e fidelizar clientes.

A Trama Digital é uma empresa de comunicação com foco em resultados e que utiliza o máximo dos dados dos seus clientes para fazer análises preditivas e desenvolver a melhor trama para um trabalho de marketing digital inteligente e eficiente. Conheça as soluções da Trama Digital e impulsione os resultados do seu negócio com um trabalho 100% estratégico.

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