Inbound Marketing é um conjunto de estratégias de marketing digital pensada para criar um vínculo entre consumidor e marca. É assumir que o poder de decisão está nas mãos do consumidor e que o papel do anunciante é oferecer todos os recursos para facilitar a decisão deste consumidor por produtos e serviços que ele oferece.
Com certeza você entende o conceito e o objetivo do Inbound Marketing, mas será que você entende (mesmo) o que é necessário para realizar um planejamento Inbound?
Na prática, existem muitas empresas e até agências de marketing digital que dizem realizar Inbound Marketing, porém botam em prática estratégias diferentes e isoladas. Elas existem em um conjunto, mas na prática não trabalham juntas para conquistar resultados em leads e vendas.
Não existe a dedicação, o foco e o planejamento necessário para que as estratégias de marketing digital trabalhem em conjunto e componham uma única estratégia Inbound que contemple todas as ações de marketing digital e seus resultados.
Inbound Marketing x Social Media
É comum que empresas entendam o trabalho de social media como Inbound Marketing e, infelizmente, existem agências por aí que reforçam essa concepção extremamente equivocada.
Claro que ter páginas em redes sociais, fazer um planejamento de publicações, monitorar as reações do público e dialogar com ele fazem parte de uma estratégia Inbound. Porém a análise de redes sociais é apenas uma parte do conjunto de estratégias que compõe um planejamento de Inbound Marketing.
Ao fazer Inbound Marketing, você trabalha o social media dentro de uma estratégia de conteúdos, em que as publicações das redes sociais tem como objetivo principal gerar visitantes para seu site, blog e landing pages.
Nestes canais, seus visitantes podem acessar conteúdos que lhe interessam, ao mesmo tempo em que conhecem mais dos produtos e soluções de sua empresa e, em troca, oferecem informações de contato, se tornando leads, que serão levados adiante no funil de conversão, eventualmente se tornando clientes.
Veja como o trabalho Inbound vai além do trabalho de social media, porém sem excluí-lo, mas como parte importante do processo.
Você pode fazer Inbound Marketing de verdade?
É muito comum para empresas a não realização do verdadeiro Inbound Marketing por conta de concepções equivocadas como “minha empresa não é grande o suficiente para fazer Inbound” ou – o pior de todos – “Inbound Marketing gasta muito tempo em planejamento e dinheiro em estrutura e equipe”.
Em primeiro lugar, tire da cabeça a ideia de que o Inbound só deve ser realizado por empresas grandes e com um grande departamento de marketing e vendas para fazer todo o processo Inbound, coletar os leads e guiá-los em direção à conversão.
A verdade é que o Inbound Marketing pode ser aplicado em diferentes escalas. Se uma empresa é maior, conta uma grande estrutura e muitos produtos ou serviços, ela fará Inbound Marketing em maior escala, com um planejamento mais abrangente. Com uma presença global no ambiente digital, incluindo redes sociais, mídia programática, blogs, landing pages, automação de e-mails, análise e mensuração de resultados. Além dos canais de atendimento e vendas.
Empresas pequenas ou médias ou até profissionais liberais também tem toda a possibilidade de trabalhar o Inbound Marketing. Para conseguir iniciar um trabalho Inbound interessante pode-se contar com redes sociais, mídia programática, blogs com materiais ricos e o envio de e-mails direcionados. Com isso você já começa a ter contato com seu público-alvo e a gerar leads para serem trabalhados por você mesmo ou por um vendedor de sua empresa.
Ao perceber o resultado do trabalho inicial, você poderá investir mais em softwares de automação de marketing e coleta de dados e em profissionais para expandirem sua estratégia e trazer ainda mais resultados.
É verdade que planejar e dar o primeiro impulso em sua estratégia Inbound pode tomar um certo tempo. Porém também é verdade que depois que você botar em ação seu planejamento, coletar leads e transformá-los em receita para seu negócio, cada minuto de dedicação terá valido à pena.
É possível fazer Inbound Marketing sem usar softwares ?
Imagine que sua estratégia Inbound está conquistando leads. Todos os dias chegam novos contatos e você não perde tempo em conversar com eles via e-mail, enviar seus materiais ricos, enviar mensagens informativas para leads que ainda possuem dúvidas ou trabalhar mais agressivamente os leads que parecem estar prontos para comprar.
Você está indo bem, está conseguindo trabalhar estes leads, só que há algo errado, estão chegando leads que não têm nada a ver com seu negócio, que não querem e nem mesmo se interessam pelos seus produtos e soluções.
Ao mesmo tempo, você percebe que está deixando de lado outras responsabilidades para poder atender todos leads que chegam e ainda não conseguiu fechar uma venda sequer.
O cenário acima demonstra o que pode acontecer quando uma estratégia Inbound é executada sem softwares de automação e análise de dados.
Além de perder horas do dia enviando um a um os e-mails com novos materiais ou com argumentos de venda para os leads que chegam percebe-se no exemplo que os leads que estão chegando não têm perfil interessante para o negócio e não geram conversões em vendas.
Com softwares de automação e análise, como o RD Station, Hubspot, entre outros, você consegue agrupar e segmentar seus leads, enviando e-mails e materiais mais apropriados para cada tipo de lead, sejam eles apenas interessados ou pessoas já prontas para se tornarem clientes e adquirir seus produtos e serviços.
Além disso, estas e outras plataformas especializadas permitem que você analise se seus e-mails estão sendo lidos, se as pessoas estão interagindo com seus materiais e de onde se originam os leads que realmente estão convertendo, entre outras informações extremamente importantes para te ajudar a entender mais sobre seu público e como atingi-lo de forma eficiente.
Tudo isso permite que sua estratégia de Inbound Marketing seja otimizada diariamente e você colete leads cada vez mais relevantes e gere cada vez mais vendas.
Assim, é verdade que é possível realizar Inbound Marketing sem softwares de automação e análise de dados, porém se você deseja fazer Inbound de forma correta, inteligente e eficiente, é importante investir nestas plataformas.
Como você pode perceber, não é necessário uma grande equipe e gastar rios de dinheiro para fazer Inbound Marketing. Você pode fazer Inbound com uma equipe enxuta, os softwares apropriados e uma consultoria especializada para guiá-lo em todo o processo.
Especialista em Inbound Marketing, a Trama Digital conta com profissionais preparados para oferecer tudo que seu negócio precisa para planejar e executar as estratégias Inbound de forma eficiente.
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