O processo de venda sofreu um impacto muito grande impacto no período da pandemia e, essa mudança, tende a continuar, afinal o comportamento do cliente mudou. Com isso, as empresas se atentam cada vez mais para o fato que o cliente, antes de tomar uma decisão, quer informação quanto a uma solução ou serviço. É aqui que o marketing de conteúdo entra como estratégia para auxiliar a equipe de vendas.
Marketing de Conteúdo nada mais é que uma estratégia de marketing focada na criação e distribuição de conteúdos relevantes, como por exemplo, artigos, planilhas, infográficos, e-books e posts nas redes sociais, sem necessariamente promover a marca, mas sim o seu know-how.
Estratégia de conteúdo no marketing
Como os consumidores estão cada vez mais conscientes, no total poder no processo de compra e com o alto número de informações na palma da mão, é preciso investir cada vez mais na construção de uma presença de marketing digital para vendas.
Tudo o que sua marca comunica ao público pode ser considerado conteúdo. Seja um áudio, vídeo, texto ou imagem. Ou seja, tudo que sua marca distribui nas ações de marketing digital é um conteúdo e você precisa trabalhá-lo de forma estratégica para atingir seus objetivos de posicionamento de marca, conversão de leads e vendas.
Seja encontrado pelas ferramentas de busca
Criação de conteúdo relevante e constante é essencial para engajar seus clientes já existentes, atrair novos consumidores, além de desenvolver uma percepção positiva de sua marca, o que, fatalmente, será convertido para melhorar seus resultados de vendas.
O trabalho especializado com conteúdo rico é um dos mais importantes no marketing digital, mas deve, preferencialmente, ser executado por empresas especialistas em conteúdo.
Elas saberão diagnosticar com precisão o público-alvo do seu negócio e como atraí-lo por meio das estratégias digitais, como SEO e links patrocinados.
A construção da reputação
A forma como sua marca é percebida pelo público tem tudo a ver com o conteúdo produzido, por isso você deve pensar seus materiais e mídias com base no interesse e que agregue valor na percepção do seu público-alvo.
Um cliente em potencial avalia o produto e serviço de uma empresa, bem como a confiabilidade e credibilidade da mesma. Por esse motivo, um conteúdo que agregue valor à sua marca e promova percepção positiva a respeito de sua empresa, favorece a escolha do cliente a seu favor.
Uma boa equipe de vendas pode lhe garantir muitas vendas, mas a indicação de um cliente vale por uma equipe de vendedores. Sendo assim, o conteúdo também pode gerar clientes engajados em promover a sua marca, empresa, produtos e serviços.
O conteúdo, quando relevante, possui capacidade de atrair e fidelizar pessoas que estão em busca de determinado assunto, a encontrar sua empresa. Desde de que sejam conteúdos que apresentam uma solução a determinado problema ou que vai de encontro a necessidade de um visitante do seu site.
O reforço dos argumentos de venda
“Marketing de Conteúdo é uma abordagem estratégica de Marketing focada em criar e distribuir conteúdo de valor, relevantes e consistentes para atrair e reter uma audiência claramente definida, e, ultimamente, para levar os clientes à ações lucrativas.” – Content Marketing Institute
No marketing digital os argumentos de venda devem estar dispostos em conteúdos. Eles podem ser textos de blog, publicações de redes sociais, e-mails marketing, entre outros conteúdos. É importante atrair a atenção do público para temas importantes, relacionados com suas dores.
Porém é mais importante ainda que, quando o público estiver consumindo o conteúdo, ele entenda porque sua marca é a ideal para ajudá-lo a sanar suas necessidades enquanto cliente e consumidor.
Assim, ao construir conteúdos de marketing digital, pense em quais são os problemas que seu produto ou serviço ajuda a resolver e construa conteúdos que apelem para as necessidades do público.
Argumentos importantes são aqueles que demonstram a especialidade do seu negócio, produto ou serviço, a vantagem de suas soluções com relação aos concorrentes e os benefícios que vão além das necessidades imediatas.
Vale reforçar, não tenha pressa, este tipo de estratégia não gera resultados de imediato, são ações de médio e longo prazo. É importante ter isto em mente e entender que o resultado é crescente, quando a estratégia estiver bem ajustada e implementada os resultados virão.
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