As marcas brasileiras de todos os tamanhos estão cada vez mais presentes na internet, não apenas com perfis nas redes sociais, mas também com sites, e-commerces e outros canais. Com isso, muito vem sendo falado sobre a transmídia, um conceito utilizado para explicar situações em que existem ações de marketing acontecendo ao mesmo tempo em mais de uma plataforma ou mídia.
Porém, o termo transmídia ainda é muito confundido com crossmídia, que na verdade tem outro significado completamente diferentes. Enquanto o crossmídia serve para designar uma mesma ação que acontece em diferentes mídias, sem nenhuma alteração na mensagem para o público, o transmídia se refere a ações que vão além da mídia principal, chegando a outras, mas com adaptações na mensagem para atingir melhor o público e, muitas vezes, até com mensagens complementares em diferentes mídias.
Assim, a transmídia envolve um trabalho muito mais completo e adequado para levar ações e conteúdos ao público e engajar audiências com uma marca, enquanto o crossmídia apenas deixa uma impressão digital da marca e suas ações em diferentes ambientes, sem necessariamente cumprir seu objetivo de atrair e engajar o público em uma ação.
Uma campanha de marketing digital em que a marca oferece ao público conteúdos diferentes, mas alinhados e complementares, voltados para tirar o máximo proveito das características e dos recursos dos canais e das mídias, tem muito mais chance de sucesso em cada plataforma do que uma campanha crossmídia.
Isso acontece porque a crossmídia é, essencialmente, o uso preguiçoso das mídias e canais digitais, deixando exatamente a mesma mensagem e os mesmo conteúdos transitando pelas diferentes plataformas e assumindo o risco de que estes podem funcionar melhor ou pior em cada meio de distribuição, com cada perfil de público diferente.
No marketing digital não há mais espaço para o crossmídia. Empresas que não se esforçam para extrair o máximo de cada plataforma perdem espaço para a concorrência, oferecem ao público uma experiência menos interessante com suas campanhas e conteúdos e perde credibilidade, que é um dos principais valores que uma empresa pode ter junto ao público.
Dedique-se a conhecer os canais digitais e faça transmídia
Para fugir do ostracismo junto ao público, é importante realizar transmídia de verdade e não apenas crossmídia. Estude as diferentes plataformas e canais digitais, procure entender a diferença na forma como seu público reage aos seus conteúdos e ações em cada plataforma e dedique-se a analisar estas diferenças para entender quais elementos funcionam melhor e aplicar na criação de suas próximas campanhas.
Fique atento a todas as novidades, às novas redes, aplicativos e plataformas e procure formas de introduzir sua empresa nesse contexto, não só estando presente, mas oferecendo valor ao público que utiliza estes canais.
Se você não tem condições de fazer esse acompanhamento constante e melhorar constantemente as ações de sua marca na internet, procure especialistas em marketing digital, capazes não só de analisar, mas de tramar ideias novas e realizá-las em prol do seu negócio.
Se sua ambição é ter alto nível de qualidade para suas campanhas digitais o quanto antes, procure empresas de comunicação digital com experiência e cacife para ajudar seu negócio. Conheça as soluções da Trama e veja como ajudamos seu negócio!
